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省委副書記、寧波市委書記鄭柵潔在鄞州區接待信訪群眾

8月17日上午,省委副書記、寧波市委書記鄭柵潔赴鄞州區下訪。省委副秘書長、省信訪局局長王忠志,寧波市信訪局、寧波市住建委、鄞州區委等有關負責同志一同參加信訪接待。

當日來訪的寧舟新村居民代表王吉飛等4人,主要反映小區墻體涂層脫落問題。該小區建于上世紀80年代,今年春節前外墻涂層出現多處起皮脫落,由于維修基金不足,街道、社區多次組織業主進行協商未果,導致維修工程無法推進,目前外墻脫落情況日益嚴重。居民要求由政府出資幫助維修。

鄭柵潔熱情接待了信訪群眾,耐心聽取信訪人的訴求和意見,并與在場的省、市信訪局,鄞州區及相關部門負責人一起梳理問題癥結,協商解決辦法。鄭柵潔指出,住宅墻體涂層脫落,是老小區的通病,涉及千家萬戶的利益,住建部門要加強頂層設計,提出對策措施,以點帶面系統解決、長效解決此類問題,讓老小區環境更加整潔、居住更加舒適。

接待結束后,鄭柵潔聽取了寧波市、鄞州區兩級信訪工作情況匯報,充分肯定今年來信訪工作成效,并對信訪干部表示親切慰問。鄭柵潔強調,信訪工作必須做深做細做實,用實際成效來說話、來檢驗。要堅持真心實意,各級干部特別是領導干部要深入學習貫徹習近平關于做好信訪工作的重要指示精神,帶著責任、帶著感情做好信訪工作,將心比心對待群眾的意見,真心實意回應解決群眾合理合法的利益訴求。要堅持重心下移,經常深入基層一線下訪接訪,把大量矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要堅持依法處訪,加強法治教育,規范信訪秩序,不斷提高信訪法治化水平。鄭柵潔強調,要壓實各級各部門信訪工作責任,加強基層黨的建設,創新基層社會治理,注重發揮社會力量的作用,形成促進和諧穩定的合力。

鄭柵潔還實地考察了鄞州區東柳街道“老潘警調中心”,充分肯定該中心每年調解幾百起矛盾糾紛無投訴、零反彈的經驗,強調各級干部特別是信訪干部要學習老潘以“誠心、耐心和信心”做好群眾工作、解決實際問題,要注重培養一大批有為民情懷和專業能力、專業精神的人民調解員,盡最大努力化解矛盾糾紛,為改革發展營造和諧穩定的社會環境。

 


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